Termos e Condições

Para comprar em nossa loja é muito fácil:
Para comprar em nossa loja virtual é necessário efetuar um cadastro bem simples. Navegue à vontade pela loja e escolha o item que lhe agradar, clique no botão comprar, depois verifique em seu carrinho a quantidade desejada. Não se preocupe, pois todo o processo de compra é guiado passo a passo, com as informações necessárias para sua efetivação.
 
Cadastro
Para efetuar seu cadastro você deve preencher um formulário. O mesmo somente será confirmado após o preenchimento de todos os campos. Você deverá completar o formulário apenas com informações exatas, precisas e verdadeiras, assumindo o compromisso de atualizar seus dados pessoais sempre que houver alguma alteração. 
Para cadastrar-se, você deve clicar no link "Meu cadastro", localizado no menu superior do site e preencher o formulário com os dados solicitados. Se você esquecer a sua senha, clique no link "esqueceu sua senha?" que o sistema enviará a senha para o seu e-mail. A segurança de seus dados em nossa empresa é garantida, delegando a você como nosso cliente, cuidar da segurança da caixa postal de e-mail que utilizará para abrir sua conta em nosso sistema.
 
A senha de acesso é de sua exclusiva responsabilidade e deve ser mantida em segurança. A loja não se responsabiliza pelo seu uso indevido, cabendo aos clientes a guarda e o sigilo da mesma.
 
Compra Segura
Temos um compromisso especial com você, quanto à segurança e a privacidade de seus dados. O respeito ao cliente e o sigilo de suas informações é muito importante para nós. A Compra Segura consiste em um conjunto de ações desenvolvidas para garantir a segurança de todas as compras feitas em nosso site, independente da forma de pagamento escolhida. Todas as informações que você fornecer no processo de compra serão criptografadas e 100% processadas por computador, sem qualquer intervenção humana.
 
Criptografia
Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra são automaticamente codificadas. Assim, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida no processo de compra é codificada antes de ser transmitida.
 
Certificação
A segurança do site é certificada por uma empresa especializada, o que dá garantia ao fornecimento de dados no processo de compra.
 
Termos e condições para compra
Buscamos máxima fidelidade na qualidade das fotos, podendo ocorrer pequenas variações de tonalidades em função de diferenças tecnológicas ou outros motivos. Cada produto selecionado será adicionado no carrinho de compras. Depois de adicionar, o cliente poderá checar as informações sobre o produto, como descrição, valor unitário, taxa de entrega e total da compra.
 
As descrições dos produtos disponibilizados no site são elaboradas da maneira mais correta e completa possível. Entretanto, na eventualidade da ocorrência de algum equívoco e, se o produto comprado não corresponder à descrição fornecida, solicitamos que entre em contato com a nossa equipe, através do e-mail sac@jcondor.com.br. Você poderá devolvê-lo, em até 07 (sete) dias úteis, após recebimento do produto, sem uso e em perfeitas condições, conforme nossa Política de Troca e Devolução.
 
Política de preços e condições de pagamento
Ao cadastrar-se em nosso site você concorda com os preços e condições de pagamento e que os mesmos estão sujeitos a alterações. O pagamento pode ser efetuado por meio de cartão de crédito, cartão de débito ou PIX. 
 
A empresa reserva-se o direito de modificar os preços dos produtos e formas de pagamentos a qualquer momento sem aviso prévio, sendo cobrado o preço apresentado no site no momento da finalização da sua compra.
 
Compras com Cartão de Crédito ou Débito
Após as informações de envio e forma de pagamento selecionada corretamente, confirmando a compra, o cliente será direcionado para uma página segura onde serão preenchidos os dados do cartão.
 
A segurança da operação é garantida, pois os dados serão transmitidos diretamente aos servidores das operadoras de cartão de crédito, impedindo qualquer interceptação.
A validação e autorização para pagamento com cartão de crédito é on-line, ou seja, é realizada automaticamente. Após confirmação do sucesso da transação, o cliente deve verificar sua caixa de e-mail. Nosso sistema envia automaticamente um e-mail informando os dados de seu pedido.
 
As compras podem ser parceladas em até 10 vezes sem juros, o valor de parcela mínimo é R$10,00. Para maior segurança usamos o sistema de pagamentos do Pagar.Me, esse utiliza diversos protocolos de segurança para manter sua informação segura, dessa forma ninguém terá acesso a seus dados financeiros, tais como: o número do seu cartão de crédito ou dados bancários. Além disso, as compras passam por um sistema antifraude próprio do sistema de pagamentos para garantir a autenticidade das informações. 

Compras com PIX

As compras realizadas pelo PIX, para sua maior segurança, são intermediadas pela plataforma de pagamentos PagHiper, o nome da instituição bancária que aparecerá para pagamento é a da plataforma e não a da Joias Condor. 
 
Alterações

A empresa poderá alterar quaisquer termos de vendas a qualquer tempo, dado que o presente documento não cria qualquer vínculo contratual entre a empresa e seus clientes ou terceiros.
 
Fotos

As fotos dos produtos são meramente ilustrativas. O produto original pode ter pequenas variações pela imagem mostrada, tais como medida, tonalidade da cor, etc.

Promoções

As promoções podem ser encerradas antes do tempo estipulado.
A inclusão de um produto no "carrinho" não garante sua reserva. O produto somente estará reservado ao cliente após a aprovação do pagamento. A inclusão de um produto no "carrinho" não garante seu preço. Em caso de variação, prevalecerá o preço vigente na "finalização" da compra.

Consentimentos 

A Joias Condor poderá avisar, suspender ou encerrar a conta de qualquer cliente, a qualquer momento, quando julgar necessário e buscar ações legais cabíveis se for determinado que um cliente:
Não cumpriu com os Termos e Condições de Uso;

Pratica ou facilita atividades fraudulentas;
Fornece informações falsas ou não verificáveis.
Clientes que apresentarem conduta online questionável estão sujeitos a investigação com finalidade de evitar fraude, violação de direitos autorais, outras formas de uso indevido, ilegal ou violações gerais deste termo.
 
A Joias Condor reserva-se o direito de verificar se suas informações pessoais correspondem ao seu CPF na Receita Federal e investigar através de informações disponíveis se um indivíduo for suspeito de práticas que violem os Termos e Condições de Uso, com o intuito de garantir a segurança de seus clientes e de suas atividades comerciais. 
 
Depoimentos

A Joias Condor disponibiliza em seu site campos para que os clientes avaliem seus produtos, serviços e deixe seu depoimento relatando a experiência de sua compra. Ao realizar comunicações tanto pelo site, como por e-mail, Facebook e Instagram o cliente autoriza sua utilização e reprodução para fins de divulgação da  Joias Condor.
 
O cliente reconhece desde já que tem total responsabilidade sobre o conteúdo gerado. Esses comentários devem respeitar a moral e a ética, não permitindo mensagens preconceituosas, discriminatórias, caluniosas ou que de alguma forma possam ferir a imagem da Joias Condor ou de terceiros.
É do direito da Joias Condor excluir ou ocultar qualquer conteúdo que julgue necessário.
O cliente declara que concorda em responder judicialmente por todo e qualquer dano que possa infringir as normas aqui dispostas, eximindo a Joias Condor de toda e qualquer responsabilidade relacionada a tais fatos e/ou situações.
A Joias Condor não assume responsabilidade alguma derivada das comunicações ou diálogos no transcurso dos debates, fóruns, chats e comunidades virtuais que se organizem através da Internet e/ou links. Não responderá pelos eventuais danos e prejuízos que sofra o cliente particular e/ou coletivo em consequência das ditas comunicações e/ou diálogos.

Preços e Estoques 

A Joias Condor trabalha com venda de produtos com estoque limitado, portanto todas as promoções e divulgações estão sujeitas à disponibilidade de estoque.
As informações, preços e descontos estabelecidos neste site estão sujeitos à alterações sem aviso prévio.
É do direito da JOIAS CONDOR corrigir eventuais erros causados ao divulgar preços dos nossos produtos e não se compromete a vender o produto pelo preço ofertado. 
No momento de usar um voucher e/ou cupom de desconto assegure-se de ter usado e aplicado o cupom para garantir seu desconto ou brinde.
A inclusão de um produto no "carrinho" não garante sua reserva. O produto somente estará reservado ao cliente após a aprovação do pagamento. A inclusão de um produto no "carrinho" não garante seu preço. Em caso de variação, prevalecerá o preço vigente na "finalização" da compra.
Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.
 
Formas de pagamento

Ao cadastrar-se no site você concorda com os preços e condições de pagamento e que os mesmos estão sujeitos a alterações. O pagamento pode ser efetuado por meio de cartão de crédito, cartão de débito ou PIX.
Para efetuar o pagamento por meio de cartão de crédito ou débito é necessário inserir as informações do cartão no site para completar a transação (para obter detalhes sobre proteção dos dados pessoais, por favor, consulte a nossa Política de Privacidade e Segurança). Todas as informações pessoais são estritamente confidenciais e serão utilizadas apenas para concluir a sua compra.
Caso tenha alguma dúvida sobre cobranças inválidas ou não autorizadas, entre em contato com a nossa equipe, através de nossa central de atendimento sac@jcondor.com.br. 

Para pagamentos no PIX, o QR CODE e a Chave para pagamento ficarão disponíveis enquanto a página estiver aberta, se o pagamento não for efetivado o pedido será automaticamente cancelado.
 
Pagamentos e Estornos 

Em caso de estorno com pagamentos via cartão de crédito, este pode levar até 2 meses para ser creditado na fatura do cliente, dependendo da administradora do cartão, do fechamento da fatura e do tipo de contrato acordado entre as partes.
Para solicitar o estorno, basta entrar em contato através de nosso serviço para atendimento ao cliente , envie um e-mail para sac@jcondor.com.br. 
O envio do seu pedido está sujeito à aprovação da transação pela operadora de seu cartão de crédito.
Em caso de estorno com pagamentos via PIX, este pode levar até 10 dias para ser creditado na conta do cliente.